Для вас

Афиша
Платные услуги
Фотогалерея
- 2015
- 2016
- 2017
- 2018
- 2020
- 2021
- 2022
Видеогалерея
Архив новостей
Карта сайта
10-ЛЕТИЕ ДЕТСТВА В РОССИИ
БЕЗОПАСНОСТЬ
Летняя творческая площадка "Лянтор - территория дружбы"
Аукционная документация
Результаты анкетирования
ТЕСТЫ И ВИКТОРИНЫ!

Противодействие коррупции

Приёмная
Нормативные акты

Независимая оценка качества

Документы
Анкета востребованности клубных формирований
Анкета оценки качества услуг
Имущество

Мы в VK

Вы здесь

Главная

Анкета оценки качества

1. Как часто Вы посещаете это учреждение? *

Несколько раз в месяц

Один раз в месяц

Один раз в полгода

Один раз в год

С другой частотой

Впервые в учреждении

2. Укажите, пожалуйста, вашу возрастную категорию *

До 14 лет

От 15 до 24 лет

От 25 до 35 лет

От 36 до 49 лет

От 50 до 60 лет

Свыше 60 лет

3. Ваш пол *

Мужской

Женский

4. Образование *

Неполное среднее

Среднее

Среднее профессиональное

Высшее

5. Укажите род Ваших занятий *

Учащийся школы

Студент

Рабочий

Служащий

Пенсионер

Предприниматель

Другие виды занятости

6. Уровень Ваших доходов *

Доходов не имею

До 50 000 рублей

До 100 000 рублей

Свыше 100 000 рублей

7. Оцените внешнее благоустройство учреждения (чистота и освещённость территории) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

8. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности учреждения (стенды с информацией, афиши, буклеты и т.п.) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

9. Оцените открытость и доступность информации о деятельности организации (информирование о мероприятиях на официальном сайте учреждения и в сети Интернет) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

10. Оцените территориальную доступность учреждения, в том числе удобство его расположения для посетителей, отдалённость от Вашего места проживания *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

11. Оцените доступность учреждения для посетителей с ограниченными возможностями здоровья, включая наличие пандусов, специальных санитарных комнат и др. *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

12. Оцените удобство графика работы учреждения (в том числе выходные, праздничные дни) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

13. Оцените комфортность ожидания услуги (включая наличие и удобство мест для отдыха, работы гардероба и туалета, соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, температурного режима в помещении) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

14. Оцените обеспечение безопасности в учреждении (охрана, техника безопасности, средства защиты и др.) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

15. Оцените уровень материально-технического обеспечения учреждения *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

16. Оцените культуру обслуживания, в том числе вежливость и доброжелательность работников учреждения *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

17. Оцените внешний вид работников учреждения (чистота, опрятность, применение дресс-кода) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

18. Оцените профессионализм, оперативность оказания услуг работниками учреждения *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

19. Оцените разнообразие клубных формирований (коллективов художественной самодеятельности, кружков по интересам, любительских объединений) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

20. Оцените удовлетворённость качеством работы клубных формирований учреждения (качество работы руководителя коллектива, репертуар коллектива, уровень проведения занятий, концертная деятельность) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

21. Оцените качество проведения культурно-массовых и досуговых мероприятий *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

22. Оцените разнообразие услуг, оказываемых учреждением для удовлетворения ваших культурных потребностей *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

23. Оцените стоимость платных услуг, оказываемых учреждением (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги, своевременность оказания услуги) *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

24. Оцените удовлетворённость качеством услуг, предоставляемых учреждением в целом *

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

25. Напишите, пожалуйста, какие новые виды услуг вы хотели бы видеть в нашем учреждении